西安商业广场互动喷泉一站式施工 问答详解

问：你们说的互动喷泉一站式施工，具体都包含哪些服务？

答：我们提供的是全流程闭环的全包式服务，从项目启动到后期运维，甲方只需要对接我们这一个服务商就够了，不用再分别找设计、施工、设备、运维多个供应商，既省沟通成本，也避免了多方对接的责任推诿。具体来说，服务覆盖五大核心环节：首先是前期的设计定制，我们会先到现场勘测，然后结合西安的盛唐、丝路文化，还有你们商场的消费习惯，做专属的互动模式规划和效果设计；然后是工程施工，包括基础土建、防水处理、管线铺设这些，我们还会专门做适配商场运营的错峰施工计划；接下来是系统集成，把喷水、灯光、音响、控制这些设备安装调试好，还会针对西安的气候做防沙防尘、低温防冻的特殊处理；之后是互动编程，我们会给你们开发长安主题的专属互动逻辑，比如唐诗接龙、城墙光影这类本地特色的互动玩法，还有水舞、灯光的编排；最后是售后运维，我们有西安本地的服务团队，提供质保、技术支持，还会定期给你们更新节目、培训运维人员。购物中心喷泉。

问：这个互动喷泉具体有哪些互动玩法？怎么结合咱们西安的本地文化？

答：我们针对商业广场的全场景，做了一整套的互动模式，而且每个玩法都融入了西安的文化元素，不是那种通用的互动喷泉。比如踩踏互动，互动区的地面我们会做唐代回纹的铺装，小朋友或者顾客踩上去，压力感应地砖就会触发对应的 “唐宫乐舞” 水型，还会搭配对应的灯光和音乐；还有手势互动，用红外雷达感应，顾客挥挥手就能控制水柱的高低，我们把这个玩法做成了 “雁塔题名” 的主题，挥手的时候就会模拟出笔墨一样的水形，很有本地的文化感；还有声音互动，用高灵敏度的拾音系统，顾客喊出 “长安”“盛唐” 这些关键词，就能直接触发专属的定制水秀；还有光影互动，夜间的时候，投影会把唐代仕女、丝路驼队这些剪影投出来，顾客站过去就能和这些剪影做互动，比如跟着驼队的影子走，就会触发对应的水型；另外还有智能互动，顾客扫个码，就能用小程序自己定制水舞，还能上传自己的照片，我们会把照片和大雁塔、钟楼这些西安元素融合，生成专属的 “长安记忆” 水秀片段。除此之外，我们还做了四个专属的文化主题互动篇章，刚接触的时候是 “长安初遇”，轻触感应区就会触发护城河涟漪的水型，地面还会投影唐代长安城坊的地图；熟悉之后可以玩 “盛唐乐舞”，几个人一起协作踩踏，就能解锁霓裳羽衣舞的水型组合，灯光用的是唐宫的金色调，音乐是改编的《霓裳羽衣曲》；还有亲子向的 “丝路探险”，顾客沿着地面的丝路地图路径走，就会触发驼队行进的水型，走完整个路线还能解锁万国来朝的特效；最后还有 “长安焕新” 的智能互动，就是刚才说的定制专属水秀的玩法。地埋式喷泉。

问：整个施工流程是怎样的？大概需要多久？

答：整个项目的总工期在 25 到 35 天左右，我们把流程拆成了五个阶段，每个阶段都衔接得很紧凑。首先是前期准备阶段，大概 3 天，我们会先到现场精确测量场地尺寸、地下管线、承重数据，还会专门排查西安这边的黄土层地质情况，然后深化方案，结合你们商场的动线优化互动点位的布局，同时帮你们办施工报备、占道审批这些手续，把错峰施工的计划也定好。然后是基础工程阶段，要 7 到 10 天，做地面找平、防水基层铺设，如果是水池型的喷泉还要做钢筋混凝土的池体，然后分层铺不锈钢管线，还要建设备井和控制机房，针对西安的情况，这个阶段我们会专门加防潮层，池壁也会加厚来应对温差大的问题，管线会埋得深一点防止地面沉降，还会做防沙过滤的处理。接下来是设备安装阶段，10 到 12 天，我们会依次装变频水泵、互动喷头、感应装置、水下灯还有控制系统，管线用氩弧焊焊接，接头做双层密封，弱电线路都穿防水套管，还会装感应模块，调试信号传输，保证互动的响应速度，同时也会把防滑地面、防护围栏这些安全设施装好。然后是编程调试阶段，5 天，先逐个测试每个设备的基础功能，然后开发定制的互动逻辑，设置触发条件，再把音乐、灯光、水舞、互动效果做联调，保证同步误差不超过 0.3 秒，最后还会模拟商场高峰人流，测试多人同时互动的时候系统稳不稳定。最后是验收交付阶段，2 到 3 天，我们会和你们还有监理一起做安全、性能、互动体验的三方验收，给你们交付全套的图纸、说明书这些资料，然后培训你们的运维人员，最后做 72 小时的无故障试运行，没问题了就正式交付。

问：施工的时候会不会影响我们商场正常营业？我们还要正常做生意的。

答：这点您完全不用担心，我们专门针对商场运营期的施工做了低扰的方案。首先是错峰施工，我们会把有噪音的作业，比如切割、浇筑这些，安排在每天 10 点到 16 点的客流低谷时段，夜间只做没有噪音的工序，比如管线整理、设备调试，不会影响顾客的购物体验。然后我们会做分区的围挡，围挡不是那种普通的施工挡板，我们会做盛唐元素的主题围挡，既隔离了施工区，还能提前给项目做宣传，同时我们会留好专门的施工通道，不会挡住顾客的通行路线。另外施工的时候我们会配雾炮机降尘，高噪音的设备也会加装隔音罩，最大限度降低施工的粉尘和噪音，尽量不影响你们商场的正常运营。

问：针对西安本地的情况，你们有没有做什么特殊的适配？

答：当然有，我们不是把外地的项目直接搬过来，而是专门针对西安的气候、文化做了很多适配。首先是气候方面，西安这边气候比较干燥，昼夜温差大，还有沙尘天气，所以我们在施工的时候，基础层加了防潮层，池壁做了加厚处理来应对温差，管线做了防沙过滤，控制机房也加了防尘装置，冬季还会做防冻的处理，避免设备因为气候出问题。然后是文化方面，视觉上我们的地面铺装用的是唐代回纹、祥云纹样，还有长安城坊的地图，灯光我们定了唐宫金、长安青这两个专属的主色调，节日的时候用朱红加明黄的唐代宫廷配色，导视牌也用唐代的书法字体，还会给顾客介绍长安的水景历史；互动内容上我们做了唐诗接龙、雁塔题名、丝路寻宝这些西安特色的互动游戏，水幕投影的素材也是大雁塔、钟楼、唐仕女这些本地的元素，音乐也是融合了唐乐、古长安民乐这些本土的曲风；运营上我们还会帮你们做上元节的唐式灯会水秀、丝绸之路文化节的专属场次，还能联动西安本地的汉服社团、唐乐团队，做汉服加水秀的活动，还能和你们商场里的陕菜、文创商户合作，推出观水秀品长安风味的套餐，帮你们做商业联动。

问：这个互动喷泉的安全有保障吗？毕竟很多小孩会来玩。

答：安全是我们最看重的，我们做了全流程的安全保障。首先是硬件上，互动区的所有供电都是 24V 的低压供电，还有漏电、过载、短路三重保护，水下设备的绝缘测试都能达到 5 兆欧以上，完全不用担心触电的问题；互动区的地面我们用的是防滑的材质，还有缓冲装置，防止小朋友摔倒，旁边还装了应急停机按钮，万一有情况一键就能停掉所有设备。施工的时候我们的工人都是持证上岗的，全程佩戴安全装备，施工区也有警示标识，冬季施工还会做专门的防冻措施。运营的时候，旅游旺季人流大的时候，我们还会建议你们在互动区加配安保人员，我们本地的运维团队，遇到故障 1 小时就能到现场，核心设备我们也配了备用机组，万一有设备出问题，备用的能立刻顶上，不会影响运营，也不会有安全隐患。